Autenticação do cliente
Para serviços como bancos, saúde e muitos outros, a autenticação é um processo individual que garante que os clientes "são quem dizem ser" e, portanto, têm direito aos seus bens ou ao serviço que necessitam. A autenticação é utilizada para impedir que os fraudadores assumam as contas legítimas dos clientes e para proteger as empresas contra atividades fraudulentas e suas conseqüências.
Como funciona a Autenticação?
Existem diferentes métodos para realizar a autenticação, que variam em seu grau de segurança, conveniência e custo.
Pedir aos clientes para inserir uma senha ou outras informações que só eles saberiam que é o exemplo mais comum de autenticação.
A autenticação com dois fatores, que acrescenta um código de acesso enviado a outro dispositivo de propriedade dos clientes, é mais segura do que uma simples senha e é cada vez mais exigida pelas regulações para permitir certos tipos de transações.
A autenticação biométrica, que usa características individuais únicas, como uma impressão digital ou íris, é inerentemente mais segura e conveniente do que a autenticação baseada no conhecimento, pois as senhas são frequentemente roubadas ou vazadas.
Vamos dar uma olhada mais de perto
Cartão e PIN: método de autenticação muito comum usado em caixas, caixas eletrônicos e para pagamentos em lojas. É moderadamente seguro e a maioria dos usuários o considera conveniente, mas o conhecimento pode ser repassado para golpistas e/ou esquecido por usuários legítimos.
Documentos de identidade: geralmente difíceis de falsificar, podem ser usados para autenticação ou como uma camada adicional de segurança para permitir transações confidenciais. Um documento pode ser verificado (ou não) através de software dedicado, devendo então ser relacionado com o seu titular através da imagem que contém ou outro elemento biométrico. A inspeção visual por si só é muito propensa a erros.
Biometria: como os identificadores (impressão digital, íris, voz, padrões de veias, varreduras faciais e mais) são únicos e difíceis de forjar, as soluções biométricas são consideradas altamente seguras e eficazes na luta contra a fraude. Os usuários gostam do fato de não precisarem se lembrar de nada e o gesto ser rápido e conveniente; no entanto, eles exigem sistematicamente um processo de cadastramento.
Espaço para opções
Há muitas situações em que a autenticação é um processo insubstituível para evitar fraudes, roubo de identidade e acesso não autorizado ao espaço físico ou a dados valiosos. Grande parte de nossa infra-estrutura financeira depende destes métodos para manter valores seguros e prevenir o crime financeiro, assim como entidades comerciais, instituições acadêmicas e de saúde e outros setores.
Cada método de autenticação traz seus próprios benefícios e riscos, portanto, uma escolha equilibrada será baseada em seu completo entendimento de como cada um deles mede até as necessidades de investimento e segurança necessárias. O Panini BioCred facilita sua escolha, oferecendo diferentes métodos em uma única plataforma integrada, o que significa permitir que as instituições e até mesmo os clientes individuais escolham o que preferem.
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Aplique o método que melhor lhe convier, ou mais de um. Você pode até mesmo deixar seu cliente escolher aquele que ele preferir.