Autenticazione del cliente
Per servizi bancari, sanitari e molti altri, l'autenticazione è un processo biunivoco per assicurarsi che i clienti "siano chi dicono di essere" e abbiano quindi accesso al proprio patrimonio o diritto al servizio che richiedono. L'autenticazione viene utilizzata per impedire che i malintenzionatisi impossessino degli account dei clienti legittimi e per proteggere le aziende da attività fraudolente e dalle relative conseguenze.
Come funziona l'autenticazione?
Esistono diversi metodi per eseguire l’autenticazione, con vari gradi di sicurezza, praticità e costi.
Richiedere ai clienti di inserire una password, PIN o risposta segreta che solo loro conoscono è l’esempio di autenticazione più comune.
L’autenticazione a due fattori è più sicura di una semplice password e sempre più richiesta dalle normative per consentire determinati tipi di transazioni, poiché richiede un ulteriore codice inviato a un apposito dispositivo a cui il cliente dichiara di avere accesso.
L’autenticazione biometrica, che utilizza tratti individuali unici come l’impronta digitale o l’iride, è intrinsecamente più sicura e pratica dell’autenticazione basata sulla conoscenza, poiché le password vengono spesso rubate o trafugate.
Diamo un'occhiata più da vicino
Carta e PIN: un metodo di autenticazione diffuso, utilizzato agli sportelli bancari e automatici e per i pagamenti al dettaglio. È moderatamente sicuro e considerato comodo dalla maggior parte degli utenti, ma l’elemento segreto può essere trasferito a truffatori e/o dimenticato dagli utenti legittimi.
Documenti di identità: solitamente difficili da falsificare, possono essere utilizzati per l’autenticazione o come ulteriore livello di sicurezza per autorizzare transazioni sensibili. Un documento può essere verificato (o meno) tramite un software dedicato, quindi deve essere abbinato al suo titolare tramite l’immagine che contiene o un altro elemento biometrico. Un controllo esclusivamente visivo è frequentemente soggetto a errori.
Biometria: poiché gli identificatori (impronta digitale, iride, voce, schemi venosi, scansioni facciali e altro) sono unici e difficili da falsificare, le soluzioni biometriche sono considerate altamente sicure ed efficaci nella lotta alle frodi. Agli utenti piace il fatto che non debbano ricordare nulla, e il gesto risulta rapido e comodo; per contro, richiedono sistematicamente un processo di iscrizione (enrollment).
Spazio per le scelte
Ci sono molte situazioni in cui l’autenticazione è un processo insostituibile per prevenire frodi, furti di identità e accessi non autorizzati a spazi fisici o dati di valore. Gran parte della nostra infrastruttura finanziaria fa affidamento su questi metodi per mantenere i fondi al sicuro ed evitare crimini finanziari, esattamente come fanno enti commerciali, istituzioni accademiche, aziende sanitarie e altre organizzazioni.
Ogni metodo di autenticazione comporta i propri vantaggi e rischi, quindi una scelta equilibrata dipenderà dalla loro profonda comprensione e da come ciascuno si misurerà con le esigenze di investimento e di sicurezza richieste. Panini BioCred semplifica la tua scelta offrendo diversi metodi in un’unica piattaforma integrata, il che significa far scegliere alle Istituzioni o persino ai singoli clienti la modalità che prediligono.
Iscriviti ora per ricevere il nostro Report sulle Tecnologie Emergenti
Scopri il ruolo che la tecnologia di nuova concezione avrà nel futuro delle filiali bancarie, con l'evolversi delle banche e delle relazioni bancarie.
Recommended links
Nato per
autenticare e fare molto altro
Implementate il metodo migliore per voi, o più di uno. Potete anche lasciare al cliente la scelta del metodo che preferisce!